OA機器コラム

【ヘルプ】印刷機のオフライン対処法

印刷出来ない状態をオフラインと呼び、対処法がある

印刷機のケーブルがゆるくなっている場合と言うのが基本的にオフラインになる原因ともなります。印刷出来ない状態と言う事はインターネット接続環境が上手くいっていないと言う事になります。これは接続環境や印刷機の状態が悪い事やインターネット環境や設定が不十分と言う事とは関係ありません。ケーブルを使ってインターネットに接続している場合にはケーブルがきちんと差し込んであるかどうかが重要となります。そのため、ケーブルをしっかりとはめていないと正常に稼動出来ない可能性があります。この場合にはきちんと奥まで差込み、その後に再起動などをする事がおすすめです。又、ケーブル自体が接触の不具合を起こしている場合も考えられるので、この時は何度か試す事が大切となる事やチェックが大事だと言う事を認識したいです。 Fotolia_97081687_Subscription_XXL

 

印刷機がオフラインに設定されている場合は直す必要がある

Fotolia_79014743_Subscription_XXL 印刷機をオンラインに設定して再起動しないと正常に動かない可能性がある事はどのメーカーも伝えています。オンライン設定をするために印刷機の設定画面を開き、オンラインになっているかどうかを確認する事が大切です。パソコン操作の場合にはダブルクリックなど専用の操作が必要となる場合がるので、ある程度パソコンに知識のある人に聞く事も大切です。パソコンの初心者では少し厳しい問題となるので、きちんとusb接続の方法などが分かる人にお願いする事が大切です。印刷のデータがある場合にはオンライン設定にすると、印刷が開始されますが、この時に印刷が始まらない事もあります。その時にはもう一度印刷機を起動し直す事が大切となります。又、一時的に通信上のトラブルが発生している場合も考えて何度か試す事が基本です。

 

オフラインが直らない場合にはもう一度手順を始めからやる事

最初に起動する時にプリンタドライバーなどをインストールと言う作業を行った場合には再度インストールをする事も大切です。長く使っている場合にはケーブルの断線なども考えられますが、プリンタドライバーなどのインストールもまた使いたい手です。何度インストールしても単に上書きされるだけなので、特段問題がある訳ではありません。パソコンを使っている上で良く使う手段なので、「何回かインストールしてみよう」と言う気持ちで十分です。もちろん、インストールした後には再起動の必要性があるので、これは忘れない事が大切です。そして、ケーブルがきちんと差し込んであるかなど基本的な事も確認を怠らない様にする事が大切です。少しの振動でケーブルなどはゆるくなってしまう事もあるので、疑いをかける事は不思議な事ではありません。 Fotolia_92905528_Subscription_XXL

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