OA機器コラム

【こんな時どうする?】印刷機の故障対処法一覧

まずは落ち着いて基本的なことに立ち返るようにする

印刷機が故障しますと、どうしたらよいのかと焦ってしまいます。しかし、このような時こそ落ち着いた対処が必要です。故障だと思ったなら、まず初めに行なうことは基本に立ち返ることです。印刷機の電源が入らないなら、電源コードが抜けていないかどうかを確認しましょう。電源が入るにも関わらず、パソコンの指示に全く反応がないなら、パソコンと印刷機を繋ぐケーブルが外れていないかどうかを確認します。笑い話のように思えるかもしれませんが、故障だと思ったところ電源コードが抜けていたとかケーブルが外れていたということが原因だったというケースは案外多く見られます。ですから、まずは電源コードやケーブルがしっかりと繋がれているかを確認するようにします。 Fotolia_74381449_Subscription_XXL

 

急にインクが出て来なくなった時の対処方法

lpca3etc9r4 印刷している最中に突然インクが出て来なくなったというケースについてです。故障だろうか?と思うかもしれませんが、幾つかの対処法を実行することによって原因を突き止めることができるかもしれません。急にインクが出て来なくなった場合、インク切れということも考えられます。通常はインクが少なくなるとそのことを示す表示がでますが、何かのことが原因で表示されないということも考えられます。それでまずはインクの残量を確認するようにします。インクが十分あるにも関わらず出て来ない場合、ノズルが目詰まりを起こしている可能性も考えられます。それでヘッドクリーニングを実施するようにしましょう。やり方はそれぞれのメーカーで異なりますので説明書で確認するようにします。

 

どうしても原因が分からない場合は修理に出す

考えられる原因をいろいろ探ってみても結局分からないということもあります。そのような時には分解をするなど無理に自分で直そうとはせずに修理に出すことを考えるようにしましょう。無理やり直そうとした場合、故障の原因はユーザー側にあるとメーカーに思われることもあるからです。修理を依頼する方法ですが、メーカーに直接依頼する方法と印刷機を買った電気店に持ち込むという方法があります。もしメーカー保証の期間内であれば、どちらの方法でも構いません。しかしメーカー保証が切れているものの、電気店で申し込んだ延長保証の期間内であるなら電気店に持ち込むのが賢明です。電気店で申し込んだ延長保証期間内であっても、メーカーに直接依頼をすると修理代を支払うことになってしまいますので注意が必要です。 Fotolia_97081687_Subscription_XXL

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