ご利用の流れ

OA機器レンタル・短期レンタルの場合

1. お申し込み受付

お電話、またはお問い合わせフォームから、お申し込みを受け付けます。
お電話の受付は、9時～18時となっております。

お問い合わせフォームから受付の場合は、翌日には弊社の担当からご連絡させていただきます。

2. ヒアリング

ご利用されたいOA機器、OA機器の設置場所、利用期間の目安、複合機に接続するパソコンの台数など、お客様のご要望・環境などを伺い、最適なOA機器をご提案いたします。また、ご契約前にご質問や確認がある場合はお気軽にお問い合わせください。また、よくいただく質問と回答につきましては、「よくある質問と答え」ページでご確認いただくこともできます。

3. お見積

ご利用の商品が決まりましたら、お見積を行います。

4. 商品の納入

商品の納入に伺います。
お支払いにつきましては、原則代引きとなります。
その他のお支払い方法をご希望の方は、ご相談ください。

5. 商品の撤去

契約期間が満了になりましたら、商品を引き取りに伺います。
（場合によっては、撤去時に現金回収）

※商品の納入時には、弊社の社員がOA機器の設置・設定を行います。また、OA機器の使い方の説明や、保守メンテナンスについても説明させていただきます。

OA機器の移設・撤去・廃棄の場合

1. お申し込み受付

お電話、またはお問い合わせフォームから、お申し込みを受け付けます。
お電話の受付は、9時～18時となっております。

お問い合わせフォームから受付の場合は、翌日には弊社の担当からご連絡させていただきます。

2. ヒアリング

お客様のご要望・環境などを伺い、最適なOA機器をご提案いたします。

3. お見積

お見積を行います。

4. 商品の引き上げ（移設・廃棄）

商品の引き上げ（または移設）に伺います。
お支払いにつきましては、原則代引きとなります。
その他のお支払い方法をご希望の方は、ご相談ください。

※訪問時には、弊社の社員がOA機器の引き上げ（または移設）を行います。

※廃棄するOA機器は再販売や再流通は一切行いません。当社が責任を持って処理いたします。

OA機器販売・リースの場合

1. お申し込み受付

お電話、またはお問い合わせフォームから、お申し込みを受け付けます。
お電話の受付は、9時～18時となっております。

お問い合わせフォームから受付の場合は、翌日には弊社の担当からご連絡させていただきます。

2. ヒアリング

お客様のご要望・環境などを伺い、最適なOA機器をご提案いたします。

3. お見積

ご利用の商品が決まりましたら、お見積を行います。

このときに、お支払い方法をリースにするか、買取にするかを決めていただきます。

4. ［リースの場合］

• 月々のリース料金をお知らせいたします。
• リース申し込み（審査）
• リース会社とリース契約を結んでいただきます。
• 商品の納入に伺います。

4. ［買い取りの場合］

商品の納入に伺います。
お支払いにつきましては、原則代引きとなります。
その他のお支払い方法をご希望の方は、ご相談ください。

※商品の納入時には、弊社の社員がOA機器の設置・設定を行います。また、OA機器の使い方の説明や、保守メンテナンスについても説明させていただきます。

レンタル商品のキャンセルについて

キャンセルに関して

申し込み後、やむを得ない理由によりレンタル商品をキャンセルされる場合は、弊社までご連絡下さい。
この場合、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料をいただきます。

キャンセル料

当日キャンセル	レンタル料金と作業費、搬入費の100%
前日（日曜・祝日を除く）キャンセル	レンタル料金と作業費、搬入費の料金の50%
2日〜3日前（日曜・祝日を除く）キャンセル	レンタル料金と作業費、搬入費の料金の30%
4日前（日曜・祝日を除く）のキャンセルから、料金はかかりません。

問合せ窓口

OA機器.com（株式会社 オーエーナイン）
【TEL】0120-090-949
【Email】info@oa-9.com