よくある質問と答え

はい、コピー機・複合機のレンタルサービスも承っております。

短期イベントや業務増加、試験導入、建設現場でのご利用など、購入やリースに比べて初期費用を抑えたいお客様に最適です。

1日～の短期から長期のご利用までメンテナンス込みで安心してご利用いただけます。

ネット環境が整っていない現場でも、Wi-Fiルーターのレンタルが可能となります。

機種選びや料金についてもお気軽にご相談ください。

コピー機のレンタル料金は、機種・ご利用期間・設置場所・ご希望の機能（例：カラー・モノクロ、フィニッシャー付など）によって異なります。

目安としては以下のような価格帯です。

長期ご利用の場合：モノクロ複合機（標準機）：月額9,000円（税込9,900円）～

カラー複合機(標準機)：1ヶ月7,500円（税込8,250円）～

上記に加えて、搬入搬出費用・カウンター料金（使用枚数に応じた費用）が発生いたします。

※休日・時間外作業となる場合やエレベーターの利用が出来ない場合は階数に応じて別途料金が発生いたします。

お客様のご希望や使用状況をヒアリングしたうえで、最適なプランを無料でご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談下さい。

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はい、1日からの短期レンタルにも対応しております。

数日〜数週間のご利用も可能ですので、以下のようなシーンでご好評いただいています。

・展示会・セミナー・イベント会場での一時的な出力ニーズ・選挙事務所での短期間の印刷業務

・工事現場・仮設オフィスでの臨時使用

・年度末・繁忙期の業務増加対応

　設置から撤去まで当社スタッフがすべて対応いたします。

はい、無線LAN（Wi-Fi）に対応した複合機のご用意が可能です。

ケーブルの配線が難しい会場や、仮設事務所などでも、パソコンやスマートフォンからワイヤレスで印刷・スキャンが行えます。

ただし、設置場所のネットワーク環境（ルーターの有無や電波の状況）によっては安定しない場合もあるため、現場に応じた最適なご提案を

させていただいております。「Wi-Fiしか使えない環境だけど大丈夫？」「スマホから印刷したい」など、

具体的なご要望がある場合もお気軽にご相談ください。

※一部のモデルでは、有線LANのみ対応の機種もございます。

無線対応可能な機種をご希望の場合は事前にお申し付けください。

はい、スキャナ機能のみをご利用の場合でも、インクカートリッジのご購入が必要となります。

当社では、A1対応機器（大判複合機）を保守付きプランにてご提供しておりスキャンのみのご利用であっても、機器の正常動作維持や

保守契約の対象とするため、消耗品（インク）の装着・購入が必須となっております。

カウンター保守料金とは、コピー機・複合機のご利用に応じて発生する故障時の修理訪問・メンテナンス・消耗品費用・部品代を含んだ料金のことです。

印刷・コピーされた1枚ごとの枚数に応じて料金が発生いたします。モノクロ、カラーそれぞれの枚数を定期的にカウントし

(機種によってはデータ通信で行われます)、枚数に応じて料金をご請求させていただきます。

カウンター保守料金につきましては、レンタル商品・複合機の商品詳細にてご確認いただけます。

恐れ入りますが、当社ではOA機器の買取は行っておりません。当社は主にコピー機・複合機のレンタル・リースを中心にご提供しており、

機器の販売後の再流通や中古機器の買取は対応外となっております。

はい、アフターメンテナンスも万全の体制で対応しております。弊社では、全国対応の保守ネットワークを活用し、

導入後の修理・点検・トナー手配など、継続的なサポートをご提供しています。

専門スタッフが迅速に駆けつけ、トラブル時の復旧対応や定期的な点検・部品交換もお任せください。

ご利用中の不具合やお困りごとにも、電話・メール・訪問対応でしっかりとサポートいたします

※ただし、一部離島地域等は対応外となります。事前にご相談ください。

はい、北海道（札幌）から九州まで、全国対応にて販売・設置を行っております。

弊社は全国にネットワークを持つ正規取扱店として、各地域のお客様へスムーズな対応が可能です。

お問い合わせ・お見積もりから、機器の選定・配送・設置・アフターサポートまで一貫対応しておりますので、遠方のお客様も安心してご利用いただけます。

※ただし、一部の離島エリア等では、納品スケジュールや対応内容が異なる場合がございます。

あらかじめご了承ください。詳しくは、お住まいの地域に応じてご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

はい、引取り可能です。可能ですが廃棄料金が別途発生致します。

ご不要になった機器の処分にお困りのお客様にも安心してご利用いただけるよう、

納品時に入れ替え対応が可能です。

申し訳ございません。当社ではご家庭でご使用のコピー機・プリンターの廃棄には対応しておりません。

廃棄が可能なのは、オフィスや現場などで実際に業務利用されている業務用OA機器に限らせていただいております。

ご家庭で使用されているプリンターや複合機の処分をご希望の場合は、お住まいの地域の自治体または家電量販店・専門業者などへのご依頼を

ご検討いただけますと幸いです。ご期待に添えず恐縮ですが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

はい、オフィスで所有されている業務用コピー機・複合機であればメーカーを問わず廃棄処分が可能です。

なお、廃棄には別途費用がかかります。機種や搬出条件（階段作業、2階以上など）によって料金が異なる場合が

ございますのでお手数ですが詳しくはお問合せください。※お客様所有物件に限る

はい、オフィス移転に伴う電話（ビジネスフォン）やLANネットワークの工事もお任せいただけます。

OA機器の移設とあわせてトータルでサポートいたしますので、移転の負担を大幅に軽減できます。まずはお気軽にご相談ください。

〇短期レンタルの場合（期間はお問い合わせください）

イベントなどでお使いになる短期のレンタルの場合、

納品時に事前銀行振込み、クレジットカード決済でお支払いをお願いします。

※原則事前に銀行お振込み・クレジットカード決済ですが、どうしてもの場合はご相談下さい。

カウンター保守料金は機械引取後にご請求書を発送させていただきます。

銀行振り込み・クレジットカード決済でのお支払いをお願いいします。

〇2ヶ月以上のレンタルの場合

納品時に初月のレンタル料金(1ヶ月分)、搬入費・搬出費を事前銀行振込み、クレジットカード決済でのお支払い願います。

※原則事前に銀行お振込み・クレジットカード決済ですが、どうしてもの場合はご相談下さい。

初月のカウンター保守料金については1ヶ月後にご請求書を発送させていただきます。

銀行振り込みでのお支払いをお願いします。2ヶ月目以降は、レンタル料金とカウンター保守料金を毎月請求となります。

レンタル契約の場合、原則として解約金はいただいておりません。

ご利用期間の途中での解約も可能ですので、必要な期間だけ安心して柔軟にご利用いただけます。

ただし、お客様都合による設置当日のキャンセルの場合はキャンセル料(搬入搬出料金)が発生いたします。

申し訳ございませんが、当社では複合機の保守メンテナンスのみのご契約は承っておりません。

ただし、当社のレンタルプランには保守メンテナンスが標準で含まれており、万が一のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応いたします。

消耗品の交換や故障時の修理・点検などもすべて含まれており、コスト面でも安心してご利用いただけるプランとなっております。

「現在の機器のサポートに不安がある」「買い替えは避けたいが、安定して使いたい」

そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひレンタルでのご利用をご検討ください。

正式にご注文をいただいてから、最短中1日程度で納品・設置が可能です。

（例：月曜日にご注文 → 水曜日に納品）

ただし、以下のような場合には、通常よりもお時間をいただくことがございます：

・ご注文の機種が特殊・大型の場合

・ご希望の設置場所が北海道・沖縄・離島などの遠方地域の場合

・繁忙期（3月・年度末・選挙期間など）や天候・災害の影響がある場合

・初めてご利用のお客様で事前お振込みの確認がとれない場合

お急ぎの場合やご希望の納品日がある場合は、可能な限り調整いたしますので、お気軽にご相談ください。

はい、当社規定の搬入設置料にて、専門スタッフが責任を持って搬入・設置まで対応いたします。

搬入から初期設定、試運転まで、お客様のご使用環境に合わせてスムーズに立ち上げできるようサポートいたしますので、安心してお任せください。

※搬入経路（階段作業、狭小スペースなど）の状況によっては、追加費用や事前確認が必要となる場合がございます。

はい、パソコンの接続設定にも対応可能です！複合機のレンタルに合わせて、以下のようなパソコン側の設定作業を当社で行うことができます。

・ 複合機とパソコンの接続設定（有線／無線）

・プリンタードライバのインストール

・スキャナ設定

・必要に応じた動作確認（テスト印刷など）

・ 複合機とパソコンの接続設定（有線／無線）