お客様の声

弊社に寄せられているお客様の声を紹介いたします

アンケートより抜粋しています。

 

今回、当社が利用したのは、OA機器 レンタルいうサービスではなく、プリンタの移設サービスです。上記アンケートはそのつもりで記載しました。大型のプリンタの移設をトラブルなく良識的料金でご提供いただいたことに感謝しております。大変お世話になりありがとうございました。

いつも小野様にはご手配に協力頂きありがとうございます。今回現地での設営スタッフの方も手際よくご対応頂きました。ありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。

パソコン設定などサービスが充実していて驚いた。安かろう悪かろうじゃなかった。

万一に備えてコピー機の代替機までお持ちいただき、パソコンとつなぐハブやケーブルなどもすべてレンタル品に含まれていたのでとてもよかったです。

急なキャンセルや追加、時間変更など、いつも臨機応変にご対応いただき、ありがとうございます。

レンタルではなく複合機等の移設でお世話になりました。アンケート内容がレンタルのことなのであまり回答できずすみません。移設の際は非常に丁寧で安心感のある対応でなおかつお手頃価格だったので非常に満足しています。有難うございました。

緊急でコピー機が必要になったとき、快く対応して頂けたので助かりました。

お世話になりました。初めてシャープ製のコピー機を使用しましたが、特段の問題もなく使用できました。もう一回り小さいのがあるとうれしいです。

コピー機搬入の詳しい時間をいただけたのが搬入の前日でしたため、他の予定が立たず、少々苦労しました。また、時間の幅が3時間もありましたので、もう少し、早いタイミングで詳しい搬入時間をお知らせいただきたいです。

今回の不満は全部お伝えいたしました。改善されることを期待いたします。

価格も手ごろで、短期間で対応していただき大変助かりました。納品や機種も問題なく、また機会がありましたら頼みたいと思います。

いつもご対応ありがとうございます。来年もどうぞよろしくお願いいたします。

納期が短い中での対応と、レンタル期間の自由度(他社は最短1ヶ月が多いので)に満足しています。

複合機が不調になった時に、対応頂いたが、依頼〈-到着〈-修理までの時間がかかりすぎた。実際に使用したい時に使用できなかったのが残念。事前対応はとても良い。支払い条件を御調整頂いたのは大変助かった。機械物で。読めないところもあるが、不調時の対応を改善するなどしていただければ更に利用したくなると感じます。

この度はお世話になりありがとうございました。また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
(1)評価5:使用期日までに1週間もなかったが、迅速に対応してくれた。
(2)評価5:電話スタッフの方が非常に丁寧で親切であった。
(3)評価5:他社では事前オンライン決済や振り込みによる入金であったが、貴社は当日手渡しによる支払い等自由度の高い対応であった。
私は県が実施するイベントの事務局であったため、非常に助かった。(県から支払いの方法が限定されていた)。
(4)評価5:イベント終了時間が18時で、その直前にコピー機の大量使用が予想されたため、お願いしたところ18時返却で承諾してもらった。
(5)評価5:シャープの複合機で、2台までPC接続可能であり、かつセットアップも迅速にしていただいたので、イベント事務局としてはとても助かった。
(6)評価2:コピー機を18時に引き上げに来なかった。土曜日の18時であったため、電話しても留守電話であった(これは仕方なし)。次の日が日曜日で貴社はお休み、月曜日は会場ホールがお休みで結局火曜日10時の引き上げになった。本当は「評価1」としたいところであるが、上記(1)~(5)の件で融通いただいたため、「評価2」とした。
(7)評価3:火曜日は他の仕事が入っていたため、会場ホールにこちらが行けなかった。これにより会場ホールと貴社で対応してもらった。
(8)評価2:(こちらのPCが原因かもしれませんが)この下の名前・住所等入力欄が「カナ漢字入力」に変更され、入力しにくい。
以上のことを踏まえて、次回もお願いしたいと思っています。

見積り依頼をしてからかなり経っての急な依頼にもかかわらず対応していただき、感謝しています。コピー機でなく印刷機を短期レンタルしてくれる会社がなかなか見つからず、今回は助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

見積りから当日レンタルまでの日数が短い中、色々わがままをお願いしたところ全部快くご対応いただいて感謝しております。またレンタルが必要な時は是非お願いしたいと思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ご担当の小野様、急な要望にも丁寧にご対応頂き誠にありがとうございました。

急な時間変更にもご対応いただき、非常に満足しております

数度にわたるトラブルにも適切に対応いただきました。ありがとうございました。次回の選挙でもお世話になりたいと思っています。

電話対応された女性の方の対応が非常に良かったです。

受付の小野さんに、まだ弊社が受注確定していない段階から色々相談に乗って頂き、且つ確定後も色々ご無理をお願いしましたが、快く対応頂きました!追加対応頂いた、営業・現地スタッフの皆様も丁寧な対応で、案件も無事完納。大変満足しております。本件に関わって頂いた皆様に改めてお礼申し上げます。

複合機はどの機種も使い方が同じだと思っていましたが、今まで使っていた複合機と使用方法が違う点があり、その都度電話で説明を受けないといけなかった為、取扱い説明書があると便利だと思いました。

通常のレンタルではなく撮影用ということでお手数かけました。ご対応いただき感謝しております。

スタッフの方の対応に感謝します。

今回は急なお願いにもかかわらず、ありがとうございました。

複数回の期間変更に応じていただき助かりました。ありがとうございました。

撮影でお借りしたのですが、搬入時間と搬出時間をもう少し朝早い時間から利用できれば嬉しいです。

シュレッダーのレンタルをさせていただきました。レンタル品としてはとても状態がよかったです。一つだけ気になったのは、屑入れの箱に合う袋が安易に用意できないものだった(45?ですが、そのサイズがはめられない)ので、その辺りは企業向けサービスなのかなと感じました。 でも、急な申し込みにも関わらず対応していただけたので大変助かりました。また、機会がありましたら、是非利用させていただきます。

搬入/搬出料金がもう少し安くなるとありがたいです。

現地スタッフのご対応には、基本「大変満足」でした。但し、情報の行き違いからか、レンタルスペースの完全撤収の時間までにPic Upが完了できなかったことから、2番目の満足に印をつけました。

数か所への搬入出のため現場のことは細部までわかりませんが、窓口になっていただいている方のレスポンスが早くかつ丁寧で非常に助かりました。同様の案件の際にはぜひまたお世話になりたいと考えます。

フレキシブルかつ確実な対応ありがとうございました。紙詰まり等のトラブルにも早急に対応していただいたようです。弊社スポーツイベントの企画・運営を主業務としておりますため短期利用が多いかと思いますが、また機会がありましたら利用させていただきます。

急な応対もしていただき助かります。今後も機会があれば利用させていただきます。

いつも弊社の急な変更や希望に快くお応え頂いており感謝しております。他社と比較しても、価格・サービス共に上回っておりますので今後も引き続き利用させて頂きたく思っております。

後日いらした営業さんがパンフレットをもってきてくださいました。予想以上にラインナップが豊富だったので、今後も機会があればお願いしたいと思います。

Macのエクセルソフト入りのレンタルができれば尚いい。

毎年お世話になっております。いつも安価でご提供いただけるので、とても助かっております。今後ともどうかよろしくお願いいたします。

今回6か所へのレンタル品の納品をお願いしましたが、やはり6か所あると搬入搬出時間に少々ルーズなところがあったようです。次回、そのあたりを是正していただければ助かります。

ホームページを見て初めて利用しました。前年に使用したコピー機の速度が遅いとクレームが有り、今回は失敗できない状況での選択でしたが、料金が安く担当者の感じも良かったので使わせて頂きました。機会があればまた利用したいと思います。

全国対応されていらっしゃるので、今回初めて利用させて頂きました。地方にも係わらず、近隣からレンタルするより安く、対応も申し分なく大変満足しております。ありがとうございました。

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