【お問い合わせ対応事例】拠点追加に伴う長期レンタル見積のご相談

2025.07.03

東京都大田区の新拠点に、リピーター様より同等機種をご希望

先日、これまで複数の拠点にて複合機をご利用いただいているリピーター様より、

新たな拠点（東京都大田区）への複合機導入に関するお問い合わせをいただきました。

今回は、36ヶ月以上のご利用を想定した長期レンタルの見積もりをご希望され、

すでに他拠点でご使用中の「BP-50C55」または同等スペックの機種をご希望とのことでした。

・業種・用途：既存ユーザー様の新拠点立ち上げ

・設置予定エリア：東京都大田区

・希望機種：BP-50C55 または同等クラス（中～上位モデル）

・利用想定期間：36ヶ月以上

・対応内容：現行機種との互換性・ランニングコスト・運用負担の少なさを踏まえたお見積り提案

すでに他拠点で当社の複合機をご利用いただいているお客様にとっては、

「機種を統一したい」「操作や管理方法を共通化したい」というご要望は非常に自然な流れです。

当社では、過去のご利用履歴を踏まえて、同等機種や後継モデルのご提案が可能なため、

各拠点での機器操作やトナー・用紙の手配、メンテナンスなどにかかる手間を最小限に抑えるご提案を行っております。

36ヶ月以上のご利用を検討されている場合、

単月契約とは異なる特別条件でのご提案や、途中解約・機種変更の柔軟対応など、企業様ごとの運用方針に寄り添った設計が可能です。

今回のお客様にも、拠点ごとの使用状況や印刷枚数にあわせたプランの一例をご提示し、

社内でのご検討用に役立てていただいております。